Abwicklung

ZAHLUNG

Bei gewählter Zahlungsform Vorauskasse (Banküberweisung) bleibt die bestellte Ware bis maximal 2 Stunden nach Bestelleingang reserviert, sollte innerhalb der zwei Stunden die Zahlungsbestätigung nicht eintreffen (oder die Zahlung selbst), dann wird die Ware wieder für den Zwischenverkauf freigegeben. Ein Bestelleingang stellt keine verbindliche Warenreservierung dar. Bei ausreichendem Lagerbestand wird die Zahlung bzw die Zahlungsbestätigung auch später zum Versand führen, bei knappem Lagerbestand kann die Bestellung notfalls storniert werden wegen Fristüberschreitung zwischen Bestellzeitpunkt und Eintreffen Zahlungsbestätigung und/oder Zahlung selbst.
Bei allen anderen Zahlungsformen erfolgt die Bearbeitung sofort nach Bestelleingang, somit auch der Warenversand.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sie erhalten am Versendetag von uns die Versandbestätigung inklusive einem Link mit dem Sie die Sendung verfolgen können und auch falls nötig gesonderte Zustellvereinbarungen mit dem Paketdienst treffen. In Ihrem Kundenkonto können Sie zu jeder Bestellung diese Informationen abrufen. Die Bestellung muss vor 15 Uhr eintreffen, damit sie am selben Tag in den Versand gehen kann. Die Frist für schwere oder voluminöse Ware Speditionsversand ist 13 Uhr um am selben Tag in den Versand gehen zu können.

RECHNUNG

Die Rechnung wird Ihnen per email als PDF zugeschickt. Bei gewerblichen Kunden ausserhalb von AT und steuerfreiem Einkauf ist unsererseits auch die UID ID-Nummer in Stufe 2 mit der Finanzbehörde überprüft.